會員權益與服務條款說明書

👑 會員權益與服務條款說明書

歡迎加入科爸嚴選好物的會員計畫!本說明書旨在保障您的會員權益,並詳細說明各級會員的升等、續會、優惠折扣及紅利點數之使用規範。

✨ 會員權益一覽表

會員等級 升等門檻 正價折扣 紅利點數回饋 專屬生日禮 每月會員日權益 升等專屬禮
【新厝邊】 免費註冊 無額外折扣 1 倍回饋
(單筆折抵上限 5%)
$100 電子折價券 指定物流免運優惠 -
【老主顧】 滿 $3,000 享 98 折 2 倍回饋
(單筆折抵上限 10%)
$300 電子折價券 指定物流免運優惠
點數 2 倍送
-
【老朋友】 滿 $8,000 享 95 折 3 倍回饋
(單筆折抵上限 10%)
$500 電子折價券 指定物流免運優惠
點數 2 倍送
秘密體驗組
法律與營運條款細則

▍第一部分:會員級別與會籍規則

1. 會員級別、升等與續會條件

會員等級 申請/升等條件 會籍效期 續會條件
【新厝邊】 免費註冊,即刻入會($0) 終身有效 無限制
【老主顧】 升等日前 365 天內,累積消費滿 $3,000 滾動式 365 天 滾動式 365 天效期內「不限金額消費任一筆」,會籍自該筆消費日起再展延 365 天。
【老朋友】 升等日前 365 天內,累積消費滿 $8,000 滾動式 365 天 滾動式 365 天效期內「不限金額消費任一筆」,會籍自該筆消費日起再展延 365 天。

2. 會籍計算與「滾動式效期」說明

  • 升等時間點:當累積消費達到門檻,且訂單狀態變更為「已完成(且過鑑賞期無退貨)」後,系統將於次日凌晨自動為您辦理升級,新會籍效期自升級當日起算 365 天。
  • 滾動式續會機制:
    • 「老主顧」「老朋友」在會籍效期內,只要有任意一筆不限金額且完成交易的消費,會籍效期將「不會疊加」,而是自「該筆最新消費日」起重新往後計算 365 天。
💡 範例:小明的「老主顧」效期原本到 2026/12/31。他在 2026/10/01 進行了一筆消費,其會籍效期將立即更新並展延至 2027/10/01。

▍第二部分:會員專屬回饋與折扣

1. 購物折扣優惠

  • 【新厝邊】: 依商品原價計算(無額外折扣)。
  • 【老主顧】: 單買「正價單品」享 98 折。
  • 【老朋友】: 單買「正價單品」享 95 折。
⚠️ 折抵限制:
特惠組合包、特價促銷品、運費及特定聯名商品均排除在會員折扣之外,不予重複折抵。

2. 紅利點數回饋與折抵

🪙 回饋倍數:
  • 新厝邊: 1 倍(消費 $100 回饋 1 點)
  • 老主顧: 2 倍(消費 $100 回饋 2 點)
  • 老朋友: 3 倍(消費 $100 回饋 3 點)
🎯 折抵上限:
  • 新厝邊: 單筆訂單最高可折抵結帳金額之 5%。
  • 老主顧: 單筆訂單最高可折抵結帳金額之 10%。
  • 老朋友: 單筆訂單最高可折抵結帳金額之 10%。
⚠️ 點數折抵限制:
  • 紅利點數 1 點可折抵新台幣 1 元。
  • 【老朋友】特別注意:若訂單內含有「特惠組合包」,則該訂單將無法使用紅利點數進行折抵。

3. 每月會員日專屬活動

  • 活動時間: 每個月的 10 號。
  • 活動對象: 全體會員。
  • 【新厝邊】: 享有會員日免運優惠(限指定物流方式)。
  • 【老主顧】【老朋友】: 享有會員日免運優惠,且於會員日當天購買「正價單品」,其紅利點數回饋再翻倍:
    • 老主顧:紅利點數變更為 4 倍回饋。
    • 老朋友:紅利點數變更為 6 倍回饋。

▍第三部分:專屬禮遇發放規範

1. 生日禮發放與使用

  • 【新厝邊】: 贈送 $100 電子折價券(單筆消費滿 $1,000 可折抵)。
  • 【老主顧】: 贈送 $300 電子折價券(單筆消費滿 $1,000 可折抵)。
  • 【老朋友】: 贈送 $500 電子折價券(單筆消費滿 $1,500 可折抵)。
⚠️ 生日禮發送機制(重要):
  • 生日折價券將於會員生日當月 1 日凌晨由系統自動派發至會員帳戶中,使用期限為發放當月月底(末日 23:59)逾期失效。
  • 若於生日當月才註冊之新會員,或於生日當月才升等之會員,生日禮將於「次日」自動補發,使用期限同樣至該月月底為止。若於當月最後一天註冊,則恕不補發當月生日禮。
  • 每位會員每年限領取一次生日禮,故意更改註冊生日意圖重複領取者,系統有權取消其會員資格。

2. 老朋友專屬「升等禮」

  • 禮品內容: 秘密體驗組(由系統依據會員過往歷史購買紀錄,自動派發其未曾購買過或適合之「他類商品體驗小樣」)。
  • 發放方式: 會員成功升等為【老朋友】後,升等禮將自動匯入帳戶(或以兌換券形式發送)。會員於升等後的第一筆官網訂單中,系統將會隨單自動附贈該體驗組。恕不提供單獨寄送服務。

▍第四部分:⚠️ 嚴謹注意事項與營運條款 (重要)

1. 消費金額與點數計算原則

  • 消費累積定義:年度累積消費金額以「實際支付金額」為準。不包含:運費、代收手續費、紅利點數折抵金額、折價券折抵金額、取消 or 退貨之訂單金額。
  • 紅利點數發放時間:紅利點數將於訂單狀態變更為「已完成」(即商品送達且過 7 天鑑賞期,確認無退換貨)後的次日,由系統自動撥入會員帳戶。
  • 紅利點數效期:所有發放之紅利點數,其有效期限為自發點日起算 365 天。逾期未使用的點數將自動失效,恕不進行補發 or 折現。

2. 退換貨處理與會籍追溯

  • 退貨對累積金額之影響:若會員辦理退貨,該筆訂單所產生的消費金額將從「年度累積消費額」中扣除。
  • 降級機制:
    • 若因退貨導致累積金額未達升等門檻,系統將自動扣回其升等資格,並將會員調整回原對應之等級。
    • 因該筆訂單所獲贈之紅利點數將予以扣回;若該筆點數已被折抵使用,會員需補足折抵之等值現金(由退款金額中直接扣除)。
  • 退貨時之折價券與點數返還:
    • 訂單一旦辦理退貨,該筆訂單所使用的「生日折價券」及「活動折價券」將不予退還 or 補發。
    • 該筆訂單所折抵之紅利點數,將於退貨程序完成後退回至會員帳戶,其效期仍依原發放時之效期為準(若退回時點數已逾期,則直接失效)。

3. 會員帳號使用限制

  • 會員資格、累積金額、紅利點數及各項電子折價券,僅限會員本人使用,不得轉讓、轉售、合併 or 兌換現金。
  • 若發現會員有惡意拆單、異常刷單、惡意重複註冊、洗點數 or 任何違反公平交易原則之行為,本公司有權立即終止其會員資格,並清除所有累積點數與優惠券,且不另行通知。

4. 條款修改與保留權利

  • 本公司保有隨時修改、變更、暫停 or 終止本會員制度、活動內容及權益細節之權利。
  • 如有任何修改 or 變更,將於官方網站 or 官方社群平台公告,恕不另行個別通知。會員於修改後繼續使用會員服務,視同同意接受修改後之所有條款。
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